कैलाश मानसरोवर यात्रा बुकिंग, भुगतान, रद्दीकरण और वापसी नीति

(यात्रा पंजीकरण से पूर्व इन नियमों एवं शर्तों को ध्यानपूर्वक पढ़ें, और केवल इनसे सहमत होने पर ही मैक्स हॉलीडेज से अपनी यात्रा बुक करें )

तिब्बत स्वायत्त क्षेत्र (टीएआर) में आयोजित कैलाश पर्वत और मानसरोवर झील की यात्रा केवल यात्रियों के लिए एक चुनौतीपूर्ण कार्य नहीं है, बल्कि टूर ऑपरेटरों के लिए इस यात्रा को आयोजित करना समान रूप से कठिन है, क्योंकि कई तकनीकी, भौगोलिक, राजनयिक और राजनीतिक कारण। हम मैक्स हॉलिडे में, भारत के कानून के तहत काम करने वाले एक जिम्मेदार व्यावसायिक निकाय के रूप में और एक अनुभवी टूर ऑपरेटिंग कंपनी के रूप में, सेवाओं में बदलाव या देरी के बिना आपकी यात्रा को व्यवस्थित करने के लिए हमेशा अपना सर्वश्रेष्ठ प्रयास करते हैं। लेकिन कैलाश मानसरोवर की यात्राओं की प्रकृति बहुत अप्रत्याशित है और ऐसी कई चीजें हैं जो हमारी टीम के नियंत्रण से बाहर हैं और नेपाल और चीन में हमारे वेंडर्स/कटरपार्ट्स भी हैं। यही कारण है कि कैलाश मानसरोवर पर्यटन के लिए हमारी बुकिंग, रद्दीकरण, धनवापसी, संशोधन और अन्य नीतियां अन्य सामान्य यात्राओं की तुलना में बहुत सख्त हैं। हम आपकी यात्रा बुकिंग को स्वीकार करने के लिए अपनी व्यावसायिक नीतियों के बारे में कुछ महत्वपूर्ण जानकारी यहां नीचे दे रहे हैं। मैक्स हॉलिडे के साथ बुकिंग करते समय, कंपे के ग्राहक के रूप में और एक यात्री के रूप में आप पुष्टि करते हैं कि आपने हमारी सभी शर्तों या सेवाओं, बुकिंग और रद्दीकरण नीति, धनवापसी नीति, और अन्य दी गई जानकारी को ध्यान से पढ़ा, समझा, स्वीकार किया और सहमत हैं। नीचे और अन्य हमारे कार्यालय के साथ पत्राचार के दौरान आपको आपूर्ति की गई (अधिक महत्वपूर्ण रूप से) हमारे पंजीकरण फॉर्म, बुकिंग समझौते, अनुलग्नकों और अन्य प्रचार सामग्री या प्रचार पदों में उल्लिखित हैं।

- यात्रा के लिए योग्यता

भारतवर्ष या अन्य देश का कोई भी नागरिक जो एक पासपोर्ट धारक है, जिसकी आयु 65 वर्ष से कम है, शारीरिक एवं मानसिक रूप से स्वस्थ है और डॉक्टर द्वारा तिब्बत प्रांत में स्थित ऊँची कैलाश पर्वत श्रृंखलाओं में यात्रा करने के लिए योग्य घोषित किया गया है; भारत, नेपाल अथवा तिब्बत मार्ग से जाने वाली कैलाश मानसरोवर की यात्रा के लिए आवेदन कर सकता है | हाल ही में 70 वर्ष या उससे अधिक आयु के तीर्थ यात्रियों के लिए इस यात्रा पर सशर्त जाने की अनुमति देने का तय किया गया है। शर्त के अनुसार (1) 70 वर्ष या उससे अधिक आयु के यात्री को यदि डॉक्टर ने योग्य घोषित किया है, (2) ऐसे यात्री के साथ यात्रा पर साल से कम आयु का कोई परिवार का सदस्य भी जा रहा है और (3) ऐसे बुजुर्ग यात्री की आवश्यक चिकित्सा सुविधाओं के लिए यदि परिवार 1,000 अमरीकी डॉलर (वापिसी योग्य जमा धन राशि) जमा कराने के लिए सहमत होता है तो तिब्बत सरकार 70 वर्ष से अधिक आयु के व्यक्ति की यात्रा अर्जी स्वीकार कर सकती है। मैक्स हॉलीडेज का सुझाव है की ऐसे यात्री को यात्रा पंजीकरण से पूर्व अपने स्वास्थ्य संबधी सभी आवश्यक चिकित्सीय परीक्षा (टेस्)ट करवा लेने चाहिए और उनकी सही जानकारी हमें देनी चाहिए थोड़ी सी भी शंका होने अथवा डॉक्टर द्वारा अयोग्य घोषित किये जाने पर इस यात्रा पर नहीं जाना चाहिए । इस बात का ख़ास ध्यान रखें की शारीरिक रूप से अस्वस्थ एवं 60 वर्ष से अधिक आयु के यात्रियों को कैलाश पर्वत की परिक्रमा करने की अनुमति नहीं है, और इसका फैसला केवल चीन सरकार द्वारा भेजे गए प्रतिनिधि (Chinese guide) अथवा अन्य आधिकारिक स्थानीय संस्थाओं (Chinese army) के पास है ।

- यात्रा पंजीकरण की प्रक्रिया

कैलाश मानसरोवर यात्रा पंजीकरण के लिए यात्री के पास पासपोर्ट होना अनिवार्य है जिसकी मान्यता यात्रा शुरू होने की तिथि से 6 महीने बाद तक होनी चाहिए| सभी यात्रा पंजीकरण आवेदन ईमेल द्वारा हमारे नई दिल्ली स्थित मुख्य कार्यालय में भेजे जाना अनिवार्य है। आवेदन पत्र के साथ यात्री के पासपोर्ट की स्पष्ट प्रतिलिपि (फोटोकॉपी) और यात्रा पंजीकरण के लिए किये गए अग्रिम भुगतान की जानकारी भी अवश्य प्रदान करें।

- यात्रा के लिए आवश्यक दस्तावेज

कैलाश मानसरोवर यात्रा पंजीकरण के लिए यात्री के पास पासपोर्ट होना अनिवार्य है जिसकी वैद्यता यात्रा शुरू होने की तिथि से महीने बाद तक होनी चाहिए। मैक्स हॉलीडेज के साथ यात्रा के सफल पंजीकरण हेतु यात्री को यात्रा के लिए निर्धारित सभी शर्तें एवं नियम ध्यानपूर्वक पढ़ना और सभी शर्तों एवं नियमों से सहमत होना अनिवार्य है | यात्रा पंजीकरण फॉर्म और पंजीकरण के अन्य दस्तावेजों पर हस्ताक्षर कर यात्री मैक्स हॉलीडेज की यात्रा सम्बंधित सभी शर्तों और नियमों को स्पष्ट रूप से स्वीकार करता है। यात्रा के सफल पंजीकरण के लिए मैक्स हॉलीडेज द्वारा निम्नलिखित दस्तावेज़ वांछनीय है :

• यात्री के पासपोर्ट की फोटोकॉपी,
• यात्री द्वारा हस्ताक्षरित बुकिंग फॉर्म (रजिस्ट्रेशन फॉर्म), समझौता पत्र (agreement) एवं यात्री घोषणा पत्र,
• अग्रिम राशि भुगतान की प्रतिलिपि (कॉपी),
• यात्री के आधार कार्ड की स्व अभिप्रमाणित फोटोकॉपी (केवल भारतीय नागरिक),
• यात्री के मतदाता पहचान पत्र की स्व अभिप्रमाणित फोटोकॉपी (केवल भारतीय नागरिक),
• यात्री के पैन कार्ड की स्व अभिप्रमाणित फोटोकॉपी (केवल भारतीय नागरिक),
• यात्री की 02 रंगीन पासपोर्ट साइज फोटो (चीन वीज़ा नियमों के अनुसार),

- यात्रा के लिए अग्रिम भुगतान

यात्रा पंजीकरण हेतु यात्री द्वारा अग्रिम भुगतान किया जाना अनिवार्य है| यह भुगतान मैक्स हॉलीडेज के भारतीय बैंक खाते में किये जाना अनिवार्य है। अग्रिम भुगतान की राशि भिन्न भिन्न यात्राओं, यात्रा मार्गों और कंपनी जे विब्भिन्न प्रकार के प्रचार प्रस्तावों के लिए भिन्न होती है। यात्रा पंजीकरण के लिए अदा की गई अग्रिम राशि (पूर्ण रूप से अथवा आंशिक रूप से) जमा करने के बाद, किसी भी परिस्थिति अथवा कारण से, यात्री अथवा कंपनी अथवा सरकार द्वारा यात्रा रद्द होने की परिस्थिति में अथवा यात्रा की तिथि में बदलाव होने पर, न तो वापिसी योग्य होगी, न ही अहस्तांतरणीय होगी और न ही किसी और यात्रा अथवा व्यक्ति के लिए समायोज्य होगी। कंपनी द्वारा तय की गई इस नीति के अंतर्गत यात्री द्वारा किया गया यह अग्रिम राशि भुगतान (पूर्ण अथवा आंशिक रूप से) कंपनी कर्मचारी सेवा शुल्क, यात्रा जानकारी एवं परामर्श शुल्क एवं विविरिणीका शुल्क के रूप में यात्री से लिया जाता है। यात्रियों को इसकी जानकारी बार बार और हर जगह दी जाती है। यात्रियों द्वारा कंपनी कि इस व्यापार नीति का अध्ययन कर पंजीकरण दस्तावेजों पर अपनी कानूनी स्वीकृति देना अनिवार्य है। यह नियम सभी प्रकार कि परिस्थितियों में यात्रा बाधित अथवा यात्रा रद्द होने पर में लागू रहेगा जिसमे यात्री द्वारा किसी निजी कारण से यात्रा रद्द करना, किसी कारणवश यात्रा में देरी होने पर यात्री द्वारा यात्रा में भाग न ले सकना, यात्री के स्वास्थ्य सम्बंधित कारणों से यात्रा पर जाने में असक्षम होना, यात्रा चीन सरकार द्वारा यात्रा के लिए परमिट अथवा वीज़ा न देना, किसी भी अप्रत्याशित कारण (वैश्विक परिस्थित, लॉकडाउन, युद्ध, राजनितिक कारण, अन्य प्राकृतिक कारण इत्यादि) से यात्रा आंशिक या पूर्ण रूप से बाधित होना, इत्यादि मुख्य रूप से सम्मिलित हैं।

- यात्रा के लिए शेष राशि का भुगतान

सम्पूर्ण शेष राशि का भुगतान यात्री द्वारा यात्रा से 60 दिन पहले अथवा तिब्बत परमिट आवेदन के समय (जो भी तिथि पहले हो) करना अत्यंत अनिवार्य है। समय पर शेष राशि का भुगतान न होने कि परिस्थिति में अथवा यात्रा सम्बंधित दस्तावेज उपलब्ध न होने कि परिस्थिति में कंपनी द्वारा यात्री की बुकिंग रद्द कि जा सकती है। ऐसी परिस्थिति में यात्री द्वारा किया गया सम्पूर्ण राशि भुगतान जब्त हो जाता है और वापिसी के योग्य नहीं होता। समय से भुगतान न करने अथवा यात्रा सम्बंधित दस्तावेजों कि समय पर उपलब्धि न होने के कारण परमिट मिलने में विलम्ब होने पर, परमिट या वीज़ा न मिलने पर अथवा यात्रा में किसी प्रकार कि बाधा आने पर कंपनी कि कोई जिम्मेदारी नहीं होगी। यदि यात्री द्वारा राशि भुगतान में विलम्ब होता है, यात्रा सम्बंधित दस्तावेज प्राप्त करने में विलम्ब होता है अथवा यात्री द्वारा प्रदान कराये गए यात्रा दस्तावेजों में त्रुटि होने कि परिस्थिति में मैक्स हॉलीडेज न केवल अग्रिम राशि जब्त कर सकती है, अथवा यात्री का पंजीकरण रद्द कर सकती है, अपितु ऐसी परिस्थिति में यात्री को यात्रा रद्द करने/होने कि शर्तों के अनुसार शेष राशि का भी भुगतान करना पड़ेगा। मैक्स हॉलीडेज इस बात कि अनुशंसा करती है कि यात्री यात्रा बुकिंग से पूर्व कंपनी द्वारा स्थापित कैलाश मानसरोवर यात्रा के सभी नियमों और क्षेत्रों का ध्यानपूर्वक अध्ययन कर लें और यदि यात्री मैक्स हॉलीडेज द्वारा स्थापित इन व्यावसायिक शर्तों एवं नियमों से सहमत नहीं है तो वह कंपनी के साथ यात्रा बुकिंग न करें।

- भुगतान कैसे करें

- मैक्स हॉलीडेज को यात्रा का भुगतान यात्री बैंक ट्रांसफर, चेक, ड्राफ्ट, कैश, क्रेडिट कार्ड, डेबिट कार्ड और द्वारा कर सकते है।

- भारत से बाहर रहने वाले यात्री अंतर्राष्ट्रीय भुगतान प्रणाली (SWIFT) का उपयोग कर सकते हैं अथवा कंपनी कि वेबसाइट के माध्यम से यात्रा भुगतान अपने क्रेडिट कार्ड के द्वारा भी कर सकते हैं। अंतर्राष्ट्रीय भुगतान कि अधिक जानकारी के लिए हमारे प्रतिनिधि से संपर्क करें।

- यात्री ध्यान दें कि सभी प्रकार के राशि भुगतान के लिए अथवा यात्री को धनराशि वापिसी के लिए होने वाले सभी प्रकार के बैंक प्रभार का भुगतान यात्री द्वारा ही देय होगा। सभी प्रकार कि ऑनलाइन पेमेंट पर 3% का बैंक प्रभार भी यात्री द्वारा भुगतान के समय दिया जाना अनिवार्य है।

महत्वपूर्ण लेख - यात्रियों द्वारा किये गए सभी भुगतान तब तक मान्य नहीं है जब तक धनराशि मैक्स हॉलीडेज के बैंक खाते में नहीं आ जाती

भुगतान करने के विब्भिन्न तरीके

- बिल एवं रसीद प्राप्ति

यात्री सभी प्रकार के भुगतान के लिए हमारे दिल्ली स्थित कार्यालय से ईमेल या पोस्ट द्वारा भुगतान पर्ची (भुगतान पश्चात) एवं बिल (यात्रा पश्चात) प्राप्त कर सकते है। अपनी भुगतान सम्बंधित दस्तावेजों कि प्राप्ति के लिए हमें accounts@maxholidays.com पर ईमेल करें अथवा 009111 42654565 पर फ़ोन करें

- कर भुगतान

कृपया ध्यान दें कि मैक्स हॉलीडेज कि वेबसाइट, ईमेल, फ़ोन इत्यादि द्वारा प्रदान कराइ जाने वाली सेवाओं और टूर पैकेज के लिए बताये गए व्यय पर भारत सरकार द्वारा लिया जाने वाला वास्तु एवं सेवा कर (GST) सम्मिलित नहीं है। भारत सरकार द्वारा भिन्न भिन्न सेवाओं के लिए वास्तु एवं सेवा कर निर्धारित है और यह कर यात्रियों एवं उपभोक्ताओं द्वारा भुगतान के समय अलग से देय है। यात्रियों और उपभोक्ताओं को प्रदान वस्तुओं और सेवाओं पर यह कर लगाना न केवल हमारी व्यावसायिक जिम्मेदारी है बल्कि यात्रियों का भी यह उत्तरदायित्व है कि वह देश के विकास के लिए सभी करों का सम्पूर्णता से भुगतान करें।

• टूर पैकेज बुकिंग पर : 5% GST कुल यात्रा खर्च पर
• परामर्श एवं जानकारी पर : 18% GST कुल शुल्क पर
• रद्द कि गई सेवाओं और पैकेज पर : 18% GST कुल शुल्क पर
• फ्लाइट बुकिंग पर : 18% GST कुल सेवा शुल्क पर

- TCS कर भुगतान

भारत सरकार को दिए जाने वाले विदेश यात्रा टैक्स के रूप में यात्रियों द्वारा टी सी एस कर 5% देय है, यदि उनकी वर्तमान वर्ष में विदेश यात्रा अथवा अन्य विदेशी भुगतान की राशि रुपए 7 लाख से काम रही है। यदि ऐसे विदेश यात्रा अथवा अन्य विदेश मुद्रा भुगतान की राशि 7 लाख रुपए से अधिक है तो टी सी एस (TCS Tax) कर 20% देय होगा। यह कर यात्री द्वारा यात्रा के पूर्ण भुगतान के साथ किया जाना अनिवार्य है।

• वर्तमान वर्ष में 7 लाख से कम विदेशी मुद्रा व्यय : 5% TCS कुल यात्रा खर्च पर
• वर्तमान वर्ष में 7 लाख से अधिक विदेशी मुद्रा व्यय : 20% TCS कुल यात्रा खर्च पर

- यात्रा संशोधन हेतु जानकारी

यात्रा से पहले संशोधन / परिवर्तन - सभी कैलाश यात्रा समूह पूर्व निर्धारित प्रस्थान तिथि के आधार पर संचालित होते हैं। इसलिए यात्रा से पहले या यात्रा के दौरान किसी के लिए व्यक्तिगत रूप से यात्रा में कोई संशोधन संभव नहीं है। यात्रा शुरू करने से पहले आवश्यक किसी भी संशोधन के लिए, आपको कंपनी को लिखित में अग्रिम रूप से सूचित करना होगा। कंपनी द्वारा संभावित संशोधन/परिवर्तन किए जा सकते है, परन्तु ऐसे परिवर्तनों के कारण होने वाला अतिरिक्त खर्च, मैक्स हॉलीडेज कार्यालय से संशोधन की पुष्टि प्राप्त होने पर, यात्री द्वारा देय होगा।

यात्रा के दौरान संशोधन / परिवर्तन - कैलाश यात्रा के प्रतिबंधित नियमों के अनुसार यदि यात्री, यात्रा आरम्भ होने के बाद, अपनी यात्रा को किसी भी अप्रत्याशित परिस्थिति के कारण कोई परिवर्तन चाहता है अथवा अपनी यात्रा बीच में रद्द करना चाहता है, तो उसे ऐसा (आपातकालीन निकासी) करने के लिए अतिरिक्त अनुमति पत्र लेना होगा जिसका खर्च यात्री को स्वयं तत्काल देना होगा। आपातकाल निकास की अनुमति लेने के लिए हुए व्यय के अतिरिक्त सड़क और हवाई मार्ग से यातायात पर होने वाले अतिरिक्त खर्च, होटल बुकिंग आदि के लिए अतिरिक्त खर्च की भरपाई भी यात्री द्वारा तुरंत करनी होगी। ध्यान रहे कि यात्री समूह से अलग होने पर आपकी शेष यात्रा रद्द कर दी जाती है और पैकेज बुक करने के लिए दी गई राशि वापिसी योग्य नहीं होती। हम सुझाव देते है की यात्रा बुकिंग से पूर्व परिवर्तन के लिए 'पंजीकरण / बुकिंग फॉर्म' में दी गई विस्तृत जानकारी को ध्यान पूर्वक पढ़ लें।

- सेवा उन्नयन की विधि

जैसा कि बताया गया है, कैलाश मानसरोवर यात्रा पूर्व निर्धारित मार्ग एवं समय पर चलती है, और इस यात्रा में व्यक्तिगत रूप से यात्री के लिए यात्रा मार्ग अथवा सुविधाओं संशोधन करने कि अनुमति नहीं होती। केवल आपात स्थिति में ही ऐसे संशोधन करे जा सकते हैं। तिब्बत मार्ग पर किसी भी प्रकार का संशोधन अतिरिक्त एवं उच्च व्यय को निमंत्रण देता है। आवश्यकता पड़ने पर संभव संशोधन करने के लिए होने वाला अतिरिक्त व्यय यात्री द्वारा तुरंत देय होगा। ऐसी परिस्थिति में जब यात्रा सुविधाओं में कोई व्यक्तिगत परिवर्तन / संशोधन यात्री समूह के लिए अनुकूल नहीं है तब हम यात्री द्वारा कि गई व्यक्तिगत संशोधन / परिवर्तन कि मांग को अस्वीकार कर सकते हैं।

- यात्रा रद्द करने की शर्तें और नियम

अन्य साधारण टूर सर्विसेज अथवा टूर पैकेजेस कि तुलना में कैलाश मानसरोवर यात्रा को रद्द करने के नियम काफी सख्त होते है और इस यात्रा को रद्द करने कि स्थिति में यात्री को भारी राशि का नुक्सान भी सेहन करना पड़ सकता है। यदि आप कैलाश मानसरोवर यात्रा पर जाने का विचार कर रहे है और यात्रा के लिए बुकिंग / पंजीकरण करना चाहते हैं तो यह आवश्यक हो जाता है कि आप यात्रा पंजीकरण एवं यात्रा रद्द करने हेतु दी गई सभी जानकारियों और शर्तों का ध्यानपूर्वक अध्ययन कर लें। पंजीकरण से पूर्व और पंजीकरण प्रक्रिया के दौरान मैक्स हॉलीडेज के कर्मचारी दल द्वारा यह जानकारी आपको बार बार उपलब्ध कराई जाती है। यात्रा पंजीकरण के समय आपको इन सभी नियमों और शर्तों को हस्ताक्षरित करते हुए अपनी सहमति देनी होगी। यदि आप कंपनी द्वारा निर्धारित इन शर्तों और नियमों से सहमत नहीं है तो आपको मैक्स हॉलीडेज से यह यात्रा बुक नहीं करनी चाहिए।

1) यात्रा पंजीकरण (बुकिंग) के पश्चात्: यात्रा पंजीकरण करने के लिए अग्रिम राशि के भुगतान के पश्चात किसी भी समय यदि कोई यात्री अपनी यात्रा किसी कारण से रद्द करना चाहता है तो यह आवश्यक है कि वह यात्री मैक्स हॉलीडेज के दिल्ली स्थित कार्यालय को ईमेल द्वारा सूचित करे (फ़ोन द्वारा किया गया यात्रा रद्दीकरण मान्य नहीं है)। जैसा कि बताया गया है, यात्रा पंजीकरण के समय जमा कि गयी राशि पंजीकरण के पश्चात (बुकिंग फॉर्म पर लिखित शर्तों के अनुसार पूर्ण अथवा आंशिक रूप से ) वापिसी योग्य (refundable) नहीं है। यात्रा पंजीकरण फॉर्म (बुकिंग फॉर्म) पर इसकी जानकारी स्पष्ट रूप से दी जाती है। यह यात्रा रद्दीकरण शुल्क कंपनी द्वारा प्रदान कि गई जानकारियों, परामर्श शुल्क एवं कर्मचारियों के सेवा शुल्क के लिए यात्री द्वारा देय होगा।

यात्रा की सामान्य परिस्थितियों में यात्री द्वारा होने वाले रद्दीकरण के लिए, निम्नलिखित राशि यात्री द्वारा देय होगी:

• अग्रिम भुगतान के बाद : बुकिंग फॉर्म पर लिखित शर्तों के अनुसार
• यात्रा से 60-31 दिन पहले : यात्रा पैकेज राशि का 50%
• यात्रा से 30 दिन से कम समय पर : यात्रा पैकेज राशि का 100%

2) तिब्बत प्रवेश परमिट आवेदन से पूर्व: मैक्स हॉलीडेज, इसके पदाधिकारी, कर्मचारी, स्थानीय भागीदार किसी अप्रत्याशित कारणों एवं परिस्थिति से यात्रा रद्द होने, यात्रा में अप्रत्याशित संशोधन होने अथवा यात्रा में देरी (आंशिक या पूर्ण) के लिए कोई जिम्मेदारी नहीं लेते है। ऐसी अप्रत्याशित परिस्थितियों में जो कंपनी के अधिकार एवं कार्य क्षेत्र से बाहर है, परमिट आवेदन से पूर्व ही, यदि अप्रत्याशित कारणों से यात्रा रद्द होने की स्थिति में (जिसमें लॉकडाउन की स्थिति, युद्ध की स्थिति, प्राकृतिक आपदा, औद्योगिक विवाद, तकनीकी कारण, सड़क की स्थिति, उड़ान पुनर्निर्धारण, दुर्घटनाएं, सरकारी विभागों या कर्मचारियों द्वारा परमिट या वीजा देने में देरी, राजनीतिक बंद, स्वयं यात्री अथवा सह यात्री के स्वास्थ्य के कारण, प्राकृतिक कारण, हड़ताल, दंगे, आपातकाल, महामारी आदि शामिल हैं) पंजीकरण के समय दी गई अग्रिम राशि यात्रा पंजीकरण फॉर्म (बुकिंग फॉर्म) पर लिखित शर्तों के अनुसार (सम्पूर्ण या आंशिक रूप से) वापसी योग्य (Refundable) नहीं होगी |

3) तिब्बत प्रवेश परमिट आवेदन के पश्चात: मैक्स हॉलीडेज द्वारा तिब्बत यात्रा परमिट आवेदन एवं परमिट शुल्क भेज दिए जाने के पश्चात् कंपनी किसी भी प्रकार से किसी यात्री के लिए व्यक्तिगत रूप से यात्रा में संशोधन अथवा यात्रा रद्दीकरण की अनुमति नहीं देती। परमिट आवेदन स्वीकार न किये जाने (अथवा स्वीकार करने के पश्चात परमिट न देने) के अप्रत्याशित कारणों से परमिट न मिलने अथवा यात्रा रद्द होने की स्थिति में मैक्स हॉलीडेज द्वारा प्रदान कि गई यात्रा जानकारियों, कर्मचारियों के सेवा शुल्क एवं विविरिणीका शुल्क के साथ परमिट आवेदन का खर्च US$390 भी यात्री द्वारा देय होगा और यात्री को धनवापसी के समय यह शुल्क काट लिया जायेगा। परमिट आवेदन के पश्चात् किसी निजी अप्रत्याशित कारणों से यात्री द्वारा यात्रा रद्द करने की स्थिति में यात्री द्वारा पूर्ण यात्रा राशि का भुगतान करना अनिवार्य होगा

परमिट आवेदन करने के पश्चात यदि यात्रा के लिए परमिट मिलने में बाधा नहीं है, अथवा यात्रा आरम्भ हो चुकी है परन्तु यात्री किसी अप्रत्याशित कारण के चलते यात्रा से अपना नाम वापस लेता हैं (इन अप्रत्याशित कारणों में यात्रा परमिट और वीजा प्राप्त होने में देरी, किसी अप्रत्याशित घटना के कारण यात्रा की तारीख को स्थगित करना या बदलना होना इत्यादि शामिल हैं) अथवा यात्रा के दौरान यात्री के बुरे बर्ताव के कारण यदि उसको/उनको यात्रा से निष्कासित कर दिया जाता है; तो यात्रा का पूरा खर्च यात्री द्वारा देय होगा और कंपनी की किसी प्रकार से कोई धन वापिसी के लिए बाध्यता नहीं होगी।

4) अप्रत्याशित परिस्थितियों में यात्रा रद्द होने पर: कैलाश मानसरोवर यात्रा अत्यंत कठिन परिस्थितियों में .(जिनमे भोजन, आवास आदि सहित पर्यटन के बुनियादी ढांचे की सीमित उपलब्धता सम्मिलित है) संचालित की जाती हैं। लगातार बदलते प्राकृतिक, सामाजिक, राजनैतिक और वैश्विक परिवेश एवं परिस्थितियों और चीन सरकार की बार-बार बदलती नीतियों के कारण कैलाश यात्रा हमेशा अनिश्चितताओं से भरी है। कैलाश मानसरोवर यात्रा की अप्रत्याशित प्रकृति को ध्यान में रखते हुए, यात्रियों के लिए यह अत्यंत महत्वपूर्ण हो जाता है कि वह सभी आकस्मिक एवं अप्रत्याश्चित परिस्थितियों और घटनाओं के कारण यात्रा रद्द होने की नीतियों और शर्तों को ध्यानपूर्वक पढ़ें और समझें। भारत, नेपाल, तिब्बत में हमारे कर्मचारी, स्थानीय व्यावसायिक भागीदार और विक्रेता सभी इस यात्रा की सफलता और पूर्ति सुनिश्चित करने के लिए कड़ी मेहनत और निरंतर प्रयास करते हैं, परन्तु इस यात्रा की सफलता हमेशा ऐसी अप्रत्याशित घटनाओं के अधीन होती है।

यात्रा परमिट न मिलने पर : ऐसी परिस्थिति में जब, यात्री ने यात्रा के लिए सभी भुगतान एवं दस्तावेज सम्बन्धी आवश्यकताओं को पूरा किया है, परन्तु, तिब्बत (चीन) सरकार द्वारा यात्री दल के लिए आवश्यक यात्रा परमिट नहीं दिए जाने के कारण कंपनी को यात्रा रद्द करनी पड़ रही हो; कंपनी यात्री को बुकिंग फॉर्म में निर्धारित कंपनी द्वारा प्रदान कि गई यात्रा जानकारी एवं परामर्श शुल्क, कर्मचारियों के सेवा शुल्क एवं विविरिणीका शुल्क इत्यादि (INR 3850+18%GST भारतीय पासपोर्ट धारकों के लिए अथवा US$ 85+18%GST गैर भारतीय पासपोर्ट धारकों के लिए) काट कर शेष पूर्ण राशि वापिस करेगी। यदि यात्री दल के लिए तिब्बत सरकार द्वारा परमिट दिया गया है, परन्तु किसी कारणवश किसी यात्री का परमिट नहीं आया, तब ऐसी परिस्थिति में मैक्स हॉलीडेज द्वारा प्रदान कि गई यात्रा जानकारियों, कर्मचारियों के सेवा शुल्क एवं विविरिणीका शुल्क के साथ परमिट आवेदन का खर्च US$390 भी यात्री द्वारा देय होगा और यात्री को धनवापसी के समय यह शुल्क काट लिया जायेगा।

परमिट प्राप्ति के पश्चात : यात्रा परमिट आवेदन किये जाने के बाद यात्रा रद्द करने अथवा किसी प्रकार के व्यक्तिगत संशोधन / परिवर्तन की अनुमति नहीं है। परमिट आवेदन के पश्चात् अप्रत्याशित कारणों से परमिट न मिलने अथवा यात्रा रद्द होने की स्थिति में मैक्स हॉलीडेज द्वारा प्रदान कि गई यात्रा जानकारियों, कर्मचारियों के सेवा शुल्क एवं विविरिणीका शुल्क के साथ परमिट आवेदन का खर्च US$390 भी यात्री द्वारा देय होगा और यात्री को धनवापसी के समय यह शुल्क काट लिया जायेगा।

चिकित्सा जांच में फेल होने पर अथवा यात्री के स्वास्थ में अकस्मात् बदलाव होने पर : यात्रा शुरू होने की तारीख से 15 दिन पहले एक निर्धारित प्रारूप में एक योग्य एवं अधिकृत चिकित्सक (डॉक्टर) से स्वास्थ्य प्रमाण पत्र प्राप्त करना आवश्यक है। यदि यात्री को डॉक्टर द्वारा उच्च स्तर के जोखिम में चिह्नित किया गया या कैलाश मानसरोवर की यात्रा करने के लिए अयोग्य घोषित किया गया; ऐसी परिस्थिति में यात्रा से उस यात्री का नाम हटा दिया जाएगा और और यात्रा के लिए दी गई धनराशि यात्री को वापिसी (रिफंड) योग्य नहीं होगी।

5) विशेष सौदे एवं छूट (डिस्काउंट) के अंतर्गत की गयी बुकिंग: कैलाश मानसरोवर यात्रा पंजीकरण के लिए अधिक से अधिक यात्रियों को आकर्षित करने के लिए कंपनी समय समय पर कई प्रकार की विशेष पेशकश (स्पेशल ऑफर्स) अथवा व्यय में छूट (डिस्काउंट्स) की घोषणा करती रहती है। यात्रियों के लिए ऐसी विशेष पेशकश अथवा छूट जहाँ एक तरफ लाभप्रद होती है तो वंही इनके अंतर्गत होने वाले यात्रा पंजीकरण (बुकिंग) कई कठोर शर्तों एवं नियमों से बाध्य होते है। आमतौर पर इस प्रकार के सभी विशेष पेशकश अथवा छूट के अंतर्गत पंजीकरण करने के लिए यात्री द्वारा दिया गया अग्रिम राशि भुगतान वापसी योग्य नहीं होता (रिफंड नहीं होता), गैर समायोज्य होता है (एडजस्ट नहीं होता) और अहस्तांतरणीय होता है (ट्रांसफर नहीं होता)। यात्री ध्यान दें की कोई भी दो या दो से अधिक ऑफर एक साथ इस्तेमाल नहीं किये जा सकते। ऐसे स्पेशल ऑफर के अंतर्गत पंजीकरण (बुकिंग) स्वीकार करना या न करना, ऐसे किसी भी ऑफर को समय से पूर्व बंद कर देना अथवा तय समय सीमा से अधिक चलाना, पूर्णतया कंपनी के व्यावसायिक अधिकार क्षेत्र में है।

- धनवापसी

यात्री द्वारा यात्रा रद्दीकरण की सूचना हमारे नई दिल्ली स्थित मुख्य कार्यालय को ईमेल अथवा पोस्ट द्वारा लिखित में दिया जाना अनिवार्य है| यात्रा रद्दीकरण प्रक्रिया के दौरान कंपनी के लेखा अधिकारी से रद्दीकरण नियमों के अनुसार प्राप्त होने वाले वापिसी योग्य धनराशि का लिखित पुष्टिकरण यात्री द्वारा यात्रा रद्दीकरण पूर्व ही कर लिया जाना चाहिए| किसी भी प्रकार के यात्रा रद्दीकरण की हमारे लेखा अधिकारी द्वारा मंजूरी के बाद वापिसी योग्य धन राशि केवल यात्री के बैंक खाते में ही भेजी जाएगी| रद्दीकरण प्रक्रिया की मंजूरी के उपरान्त अन्य व्यापार इकाइयों, होटलो, फ्लाइट कंपनियों इत्यादि से धन राशि वापिसी की प्रक्रिया आरम्भ की जाएगी जिसमे काम से काम 30 दिन या उससे अधिक का समय लग सकता है| धन वापिसी की प्रक्रिया में आने वाले सभी प्रकार के कंपनी सेवा शुल्क, रद्दीकरण शुल्क, बैंक शुल्क, सरकारी कर इत्यादि का भुगतान यात्री द्वारा किया जायेगा|

- अप्रयुक्त सेवाएं अथवा वस्तु

यात्रा प्रारम्भ होने के उपरान्त, व्यय में सम्मिलित किसी भी प्रकार की सेवा अथवा वस्तु का यात्री द्वारा उपयोग न किये जाने की स्थिति में उस सेवा अथवा वस्तु का खर्च (दाम) वापिसी योग्य नहीं है| ग्राहक स्वीकार करते हैं कि अप्रयुक्त सेवाओं के खिलाफ इस तरह के रिफंड का दावा करने का कोई अधिकार नहीं है।

- यात्रा खर्च में शामिल सेवाएं

यात्री द्वारा कंपनी को दिए गए यात्रा शुल्क भुगतान में यात्रा पैकेज के अंतर्गत वर्णित आवास, भोजन, परिवहन, गाइड, ईंधन शुल्क, परमिट, वीजा आदि ( अधिक जानकारी के लिए यात्रा पैकेज समागम सूचि के ध्यानपूर्वक पढ़ें) शामिल हैं। परन्तु, यात्री द्वारा मैक्स हॉलीडेज के साथ यात्रा पंजीकरण (बुकिंग) किये जाने के दौरान, उसके उपरान्त अथवा यात्रा के दौरान ईंधन की कीमत में वृद्धि होने पर, सरकारी कर/शुल्क में वृद्धि अथवा परिवर्तन होने पर, वीजा/परमिट शुल्क में वृद्धि होने पर, मुद्रा विनिमय दर में बड़े परिवर्तन के स्थिति में, हवाई किराए में वृद्धि होने पर, नेपाल या तिब्बत भागीदारों (ग्राउंड ऑपरेटर) के सेवा शुल्क में वृद्धि होने पर अथवा किसी भी अन्य वस्तु या सेवा की कीमतों में किसी प्रकार के परिवर्तन, जो कि कंपनी के नियंत्रण क्षेत्र में नहीं है; ऐसी स्थिति में कंपनी यात्रा पैकेज या यात्रा के एक हिस्से की कीमत को बढ़ाने का अधिकार सुरक्षित रखती है, ऐसी अप्रत्याशित स्थितियों में यात्रा खर्च में अप्रत्याशित वृद्धि स्वाभाविक है और यह यात्री को अग्रिम सूचना के बिना किये जा सकते है। ऐसे परिवर्तनों/वृद्धि के कारण होने वाले अतिरिक्त भुगतान ग्राहकों (यात्रियों) द्वारा बिना किसी देरी के किए जाने चाहिए। यात्रियों द्वारा ऐसी अतिरिक्त राशि का भुगतान करने से इनकार करने पर कंपनी तुरंत उस यात्री कि यात्रा रद्द करने का अधिकार सुरक्षित रखती है। ऐसी परिस्थिति में यात्री द्वारा किया गया पूर्ण राशि भुगतान कंपनी द्वारा जब्त करा जायेगा और इस परिस्थिति को यात्री द्वारा यात्रा रद्दीकरण कि श्रेणी में लिया जायेगा।

- यात्रा के अन्य महत्वपूर्ण खर्च

कैलाश मानसरोवर यात्रा पर होने वाले कुछ अन्य महत्वपूर्ण व्यय का विवरण इस प्रकार है:

• - घर से यात्रा प्रारम्भ होने वाले स्थान (काठमांडू, लखनऊ, ल्हासा इत्यादि) पर पहुंचने और वहां से वापिस आने का हवाई यात्रा अथवा सड़क यात्रा का खर्च।
• - यात्रा एवं स्वास्थ्य बीमा।
• - कैलाश पर्वत की परिक्रमा के लिए मिलने वाले खच्चर अथवा कुली का किराया।
• - आपातकालीन निकास की स्थिति में होने वाले सभी प्रकार के अतिरिक्त खर्च।
• - यात्रा में देरी होने की स्थिति में होने वाले आवास, भोजन अथवा अन्य सभी अतिरिक्त खर्च।
• - यात्रा में पूर्वनिर्धारित मार्ग, स्थान, सेवाओं अथवा अन्य किसी भी प्रकार की सुविधाओं में यात्री द्वारा (या यात्री के लिए कंपनी द्वारा) बदलाव किये जाने की स्थिति में होने वाले सभी अतिरिक्त खर्च।

कृपया ध्यान दें: चीन सरकार या अधिकृत सरकारी विभागों द्वारा यात्रा खर्च / परमिट खर्च / वीज़ा शुल्क में वृद्धि की घोषणा पर, फ्लाइट / हेलीकाप्टर कंपनियों / मालिकों द्वारा किराया वृद्धि किये जाने पर; अथवा किसी प्रकार के अप्रत्याशित कारणों से यात्रा खर्चे मं वृद्धि होने की स्थिति में होने वाला अतिरिक्त व्यय हमारे यात्रा पैकेज व्यय में शामिल नहीं होता इस प्रकार के सभी अप्रत्याशित अतिरिक्त व्यय केवल यात्री के द्वारा देय होंगे। इन अतिरिक्त व्यय का भुगतान न किये जाने की स्थिति में कंपनी यात्री को यात्रा से निष्कासित कर सम्पूर्ण यात्रा राशि जब्त करने (अथवा प्राप्त करने) का सम्पूर्ण अधिकार रखती है।

- यात्रा के लिए आवश्यक कागजात

प्रत्येक यात्री की यह जिम्मेदारी है की यह सुनिश्चित करे कि यात्रा पर वह अपना मान्य (valid) पासपोर्ट, आवश्यक यात्रा परमिट, सभी जरुरी वीजा, हवाई टिकट, यात्रा बीमा, चिकित्सा प्रमाण पत्र, मुद्रा विनिमय प्रमाण पत्र और अन्य व्यक्तिगत यात्रा दस्तावेज साथ ले जा रहा है।

- Restricted Area Permits & Visa

It is the sole responsibility of the traveler to ensure that he/she is carrying a valid passport, necessary travel permits, visa, air tickets, travel insurance, medical certificate, currency exchange certificates and other personal travelling documents.

Necessary permits - Travel permits for restricted areas in Nepal and China and Chinese group visa to visit Kailash Mansarovar region are included in our package cost. However, grant of such permits and visa are totally at the discretion of the concerned authorities and Chinese embassy. For Kailash Mansarovar yatra tours delay in grant of permits and visa by the authorities is a very common problem faced by us and since we do not not have any control over it, we do not warrant timely arrival of those travel documents. Please read below for the visa process to enter India, Nepal and China

India visa - All non-Indian passport holders require to obtain a valid Indian visa (OCI cardholders do not need a visa to visit, live or work in India) from nearest Indian Embassys or High Commission. Tourist visa on arrival has been restored and available for residents of 156 countries worldwide. Check the list of countries and apply here for India Tourist Visa on Arrival.

Nepal visa - All foreign nationals accept Indians require a valid passport to travel to Nepal. Nepal entry visa is available on arrival at Kathmandu International airport against applicable visa fee and documents. Indian Nationals travelling to Nepal must carry a valid photo identity card (Passport or Voter ID Card). Indian travellers need to take a note that Aadhaar Card issued by the Indian Govt is not accepted by the Indian immigration for boarding International flights to Nepal. For Kailash Mansarovar Yatra Humla restricted area entry permit is to be obtained in advance to travelers of all nationalities including Indians.

Tibet/China visa - A valid visa and restricted area permits are mandatory for travellers of all nationalities including Indians, for visiting Tibet. For a trip to Mount Kailash and Lake Mansarovar, through any source and route, special permits and group visa is mandatory. For obtaining Chinese visa, all Indian citizens must submit their passport at China Embassy in Delhi only, collectively with other group members. Visa for foreigners and NRIs is granted by China Embassy in Kathmandu, Nepal. This procedure may change without prior notice depending on the instructions from concerned authorities and team and must be followed by the travellers, without fail.

- Medical Declaration

While booking the yatra with Max Holidays the traveler declares that he/she has consulted with a qualified doctor and he/she is in good mental and physical condition. It is very important to ensure that the traveller is mentally and physically fit to undertake such a challenging trek at a high altitude of above 19800 feet under extreme inhospitable travel conditions. The traveller confirms his/her sole responsibility for the same. The traveller accepts his/her liability to provide complete and true information to the Company for his/her medical status. The traveller is aware that at any time before or during the trip if he/she is declared unfit by the doctor to undertake this trip due to any high risk condition related to his/her health, his/her name will be removed from the trip and in such case all payments will be forfeited.

The traveller further confirms, that, the Company and/or its Directors, Partners, Staff, Associates etc shall not be kept responsible for any issue pertaining to their health or/and loss of health or life and also for any additional expenses incurred due to medical emergency with the traveler.

- Insurance

Personal travel and medical insurance are not included in our trip cost and it is the responsibility of the participant to carry a valid travel and medical insurance for visiting Mt. Kailash region. The traveller must ensure that he/she is fully insured for the entire duration of the yatra in respect of sickness, illness, accident, injury, death, emergency evacuation, loss of personal belongings, and cancellation or modification of the trip.

- Mule and Porters

Services of mule & porters for Mt. Kailash parikrama, is not a part of our tour package cost. One can hire mule and porter for parikrama at additional cost (approx Chinese Yuan 3000 for a horse & a porter) which is payable directly by the yatri in Tibet. Any sort of issues related to hiring of porters / ponies / horse etc during the yatra is not under our control or responsibility and will not be entertained by the Company. The Chinese tour escort shall assist travelers to communicate with the owners or booking officer of horse and porters etc but availability and price of these services will not be in their control. We neither take any responsibility of the price of such service, behavior of the animal and its owner, porter etc nor we guarantee the availability of the same. The traveler understand that these services and their price are beyond the control of the Company, its staff, partners, guides, escorts etc and availing of such services are at their own cost, decision and risk.

- Airline and Helicopter Services

Incases of our prices including the airline ticket charges, we retain the right to change the yatra packaged price anytime before the commencement of the trip incase of any increase in air ticket price by the airline or issuance of another flight tickets due to cancellation of the flights by airline. Any cancellation / change in the flight schedule is not under the control of the Company and yatra cancelled or delayed due to such reasons is not considered as yatra cancelled by the Company. In Kailash helicopter trips and Muktinath trip our price includes return flight tickets and chopper charges for Kathmandu–Nepalganj-Simikot-Hilsa and Pokhara-Jomsom-Pokhara sectors respectively, but any additional expense incurred due to delay or cancellation in flight/helicopter service the same shall be borne by the travelers only.

- Accommodation Style

Kailash Mansarovar trips are operated in high mountains in far remote lands of Tibet and the trips include 3 star hotel in Kathmandu for overland trip, 4 or 5 star hotel in Kathmandu for helicopter trips and 3 star hotels in Lhasa. At some places like Nepalgunj, Taklakot, Shigatse, Darchen, Saga some hotels or guest houses offer 3 star equivalent services but flood of travelers might create shortage in availability of those specific hotels/guest house sometimes and we will offer next best available hotel/guest house. It is suggested that you do not carry expectation for any sort of high comfort or luxury and adjust with the best possible services made available by our local partners/guides/escorts. At most places except Kathmandu, Nepalgunj, Lhasa the stay will be dormitory style and you will be sharing room with your co-travelers. No choice for single room / double room / family room / privacy can be entertained. Also take a note that the toilets and bathrooms are not upto the mark and hygienic sometime, even in the reputed guest houses/hotels and the travelers will have to manage with this situation, if occurs.

- Right of the Company

The Company retains the right to :

• Change the departure date or conclusion of the of the trip, or
• Change any aspect of the trip, or
• Cancel or modify any routes within the trip or objectives set out in the itinerary, or
• Offer substitute or equivalent route or date for the yatra in place of cancelled/modified route, or
• Postpone/delay/cancel any aspect of the tour due to adverse or threatening conditions such as weather conditions, snow or icy conditions, political reasons, military directions, terrorist acts, riots, strikes, act of god, medical emergency or any other conditions which may be dangerous or hazardous and all other condition which may impact the safety of the participants. The traveler acknowledges having no right to claim any refund in the event of changes/modifications/cancellation/postponement or delay of the Yatra, whether in whole or in part and also no right to claim any compensation for any injury or loss or damage to the person or its belongings or any other additional expenses incurred due to such reasons.
• Max Holidays Pvt. Ltd. and its offices, associates, staff etc retains the absolute right to change/cancel/stop trip due to any governmental travel warnings/advisory or non-issuance of permissions of the yatra. No refunds shall be applicable in such cases.
• Max Holidays retains the right to cancel the trip of any individual or group incase the traveler does not comply with all the required formalities required by any Nepalese or Chinese authority during the Yatra.
• Any participant not complying with the formalities or not obeying the law of the land or carrying unlawful drugs, political propaganda, firearms or pamphlets will immediately be excluded from the tour and required action from the concerned authorities may be initiated.

- Liabilities of the Company

As tour organizing Company, we take utmost care and ensure to provide you all the services offered in the package and promised to you at the time of booking. In case of non-delivery of any service arrangements (in part or full) due to the fault of our employee / representative / local vendors in Nepal of Tibet, we will compensate the same subject to the limited liability to the cost paid by you to the Company for that particular service / item. However, we do not accept any responsibility for fault of any ‘third party’ such as hotel staff, transporters, drivers, guides, escorts, porters, flight crew, officers etc. The Company do not take any responsibility for any delay in the trip due to delay from the transporters or inefficient service from the hotels and their staff. We are an Indian tour company which works as an intermediary for organizing your trips to Nepal and Tibet in coordination with various authorities and vendors in India, Nepal and Tibet, we therefore will not be responsible for your acts, misdemeanor, omission and we will not be responsible for damage or lose of your personal belongings and travel documents etc. before, during or after the trip.

- Third party disputes

Max Holidays while organizing your trips act as a travel consultant and organizer of the trip. We do not own airlines, hotels, vehicles, guides, escorts etc thus will not take any responsibility for any dispute between the client and third party including but not limited to vendors, operators, guides, escorts, airline staff, co-travelers or any other party/parties or their management or office or staff etc. However, we shall offer our interference and cooperation to resolve such issues in peace but will not be liable for any kind of loss or damage to anyone’s belongings, health, life etc. We take no responsibility of actions and behavior of the third party.

- Risk assumptions and waiver of liability :

While booking the trip to Kailash Mansarovar the traveller acknowledge having understood and accept to assume all possible risks associated with the trip. The traveller confirm that the Company has made him/her aware of the same through its websites/brochures/publications and during the course of written / telephonic conversation. The traveller confirms that in the event of illness, accident, weather conditions, political issues, technical failures, flight delays/cancellations, act of god, riaots, strikes, pandemic, medical emergency and other reasons beyond Company’s control, the traveller will not hold the Company and its Directors, Staff, Agents, Offices or Associates liable for any loss or damage. In the consideration of Max Holidays accepting your booking and including you in its trip you confirm and release the Company, its directors, staff, offices, associates, partners, agents, guides, other authorities and other all representatives/persons engaged in organization of the trip from all claims, liabilities, cost, injury, damage incurred or suffered by the traveller directly or indirectly during the course of the trip and resulting to personal injury, loss, illness, death or damage to a person or its properties/belongings. The traveller further accepts to be aware and liable for any danger and risks associated with the trip and confirm not to make any claim or demand any compensation against Max Holidays Pvt Ltd. its owners, its directors, associates, employees, guides, agents, partners etc. The traveller understands and accepts that he/she is travelling at his/her own risk.

- Covid appropriate behaviour :

It is strictly recommended that all travellers must follow Covid appropriate behaviour while on the trip. Wear a clean mask, wash your hands with soap frequently, maintain social distancing and report to your guide immediately if you feel sick or feel Covid symptoms. It is the utmost responsibity of the travellers not only to keep themselves safe but also to ensure the safety of others near them.

- Jurisdiction :

All disputes arising out of this agreement are subject to jurisdiction of Delhi, India